Scris: Mie Feb 18, 2009 5:16 pm
M-am hotarat sa deschid acest topic in speranta in care poate primesc un sfat de la cei aflati in situatia in care ma aflu eu acum.
O sa incep printr-o mica istorie a achizitiei unui Mitsu lancer 2.0 DID INTENSE Dune Beige.
In urma cu o luna ma aflam in show-room-ul dealerului REVO CARS Tg-JIU pentru a testa un Lancer diesel deoarece stiam masina dar nu condusesem dieselul. Totul bine si frumos, oamenii de acolo exceptional de amabili.
Am hotarat ca asta e masina pe care o vroiam. Din cauza bugetului, am optat pentru varianta INVITE dar pe negru, imi placea foarte mult. Dupa cateva telefoane si o relatie f buna cu directorul dealerului, respectiv dl. Leonard Fasuiescu caruia ii multumesc pentru tot ajutorul am reusit sa obtin un pret exceptional (zic eu) pentru varianta INTENSE. Am zis ok, super. Dar sa fie neagra.
De aici au inceput problemele ... nu mai era in stoc negru asa ca a trebuit sa accept Dune beige (nu ma intelegeti gresit, nu am nimic cu aceasta culoare dar nu era preferata mea). Dupa aceea, telefoane zilnice cand platesc avansul, cand semnez cu leasingul, etc. ... nu de alta dar " pierdem masina si dupa aceea asteptam mult pana vine alta".
Zis si facut, am strans avansul (20% ... nu a fost usor) ... am platit, i-am zapacit pe cei de la leasing cu telefoane si interventii si in sfarsit ieri au platit tot la dealer.
Pana sa se vada cu banii in cont, mi se promisese ca pot ridica masina cam in 48 de ore de la intrarea banilor in cont, respectiv cat masina vine de la Pitesti de la depozitul centrul in Bucuresti in blvd. Expozitiei, cei de acolo in 4-5 ore o pregatesc de vanzare si pot sa o ridic ( nu am optionale ce trebuiesc montate pe ea).
Sun astazi la dealerul din Tg-Jiu si ... "stupoare" ... transportul POATE se va face din Pitesti in Bucuresti saptamana asta si cel mai devreme o iau Marti sau Miercuri. Deci ... la mai bine de 1 saptamana de la momentul in care ei au banii in cont.
Mi se pare absolut inacceptabil. Am avut pana acum VW (ridicat de la PBN), OPEL (ridicat de la OPEL GTT) si LOGAN (ridicat de la IPSO) ... toate in leasing ... nicidata pentru masini aflate in stoc nu am asteptat mai mult de 48 de ore de la intrarea banilor in contul dealerului.
Nu pot sa trag decat o concluzie ... chiar pe criza asta cand sunt sigur ca mari vanzari nu au ... nu ii intereseaza de satisfactia si servicrea prompta a clientului si ... tot in ritmul "timpul trece leafa merge" le fac pe toate. Bine ca au banii in cont, clientul e important numai pana plateste, nu si dupa aceea.
Ma iertati daca am pus un post care se mai regaseste pe undeva dar ... simteam ca pe acest forum e singurul loc unde ma poate intelege cineva.
Oricum, jos palaria pentru dl. Leonard Fasuiescu de la REVO CARS TG-JIU ... singura persoana din toata reteaua Mitsubishi Romania care chiar s-a agitat la fiecare etapa a procesului de vanzare.
Poate imi puteti da un sfat la cine sa urlu sau ce sa fac sa se intample mai repede aceasta livrare ... nu mai am rabdare si deja consider ce mi se intampla bataie de joc, mai ales ca de la 48 de ore cat am sot anuntat aflu ca sunt defapt 7 zile.
multumesc anticipat
O sa incep printr-o mica istorie a achizitiei unui Mitsu lancer 2.0 DID INTENSE Dune Beige.
In urma cu o luna ma aflam in show-room-ul dealerului REVO CARS Tg-JIU pentru a testa un Lancer diesel deoarece stiam masina dar nu condusesem dieselul. Totul bine si frumos, oamenii de acolo exceptional de amabili.
Am hotarat ca asta e masina pe care o vroiam. Din cauza bugetului, am optat pentru varianta INVITE dar pe negru, imi placea foarte mult. Dupa cateva telefoane si o relatie f buna cu directorul dealerului, respectiv dl. Leonard Fasuiescu caruia ii multumesc pentru tot ajutorul am reusit sa obtin un pret exceptional (zic eu) pentru varianta INTENSE. Am zis ok, super. Dar sa fie neagra.
De aici au inceput problemele ... nu mai era in stoc negru asa ca a trebuit sa accept Dune beige (nu ma intelegeti gresit, nu am nimic cu aceasta culoare dar nu era preferata mea). Dupa aceea, telefoane zilnice cand platesc avansul, cand semnez cu leasingul, etc. ... nu de alta dar " pierdem masina si dupa aceea asteptam mult pana vine alta".
Zis si facut, am strans avansul (20% ... nu a fost usor) ... am platit, i-am zapacit pe cei de la leasing cu telefoane si interventii si in sfarsit ieri au platit tot la dealer.
Pana sa se vada cu banii in cont, mi se promisese ca pot ridica masina cam in 48 de ore de la intrarea banilor in cont, respectiv cat masina vine de la Pitesti de la depozitul centrul in Bucuresti in blvd. Expozitiei, cei de acolo in 4-5 ore o pregatesc de vanzare si pot sa o ridic ( nu am optionale ce trebuiesc montate pe ea).
Sun astazi la dealerul din Tg-Jiu si ... "stupoare" ... transportul POATE se va face din Pitesti in Bucuresti saptamana asta si cel mai devreme o iau Marti sau Miercuri. Deci ... la mai bine de 1 saptamana de la momentul in care ei au banii in cont.
Mi se pare absolut inacceptabil. Am avut pana acum VW (ridicat de la PBN), OPEL (ridicat de la OPEL GTT) si LOGAN (ridicat de la IPSO) ... toate in leasing ... nicidata pentru masini aflate in stoc nu am asteptat mai mult de 48 de ore de la intrarea banilor in contul dealerului.
Nu pot sa trag decat o concluzie ... chiar pe criza asta cand sunt sigur ca mari vanzari nu au ... nu ii intereseaza de satisfactia si servicrea prompta a clientului si ... tot in ritmul "timpul trece leafa merge" le fac pe toate. Bine ca au banii in cont, clientul e important numai pana plateste, nu si dupa aceea.
Ma iertati daca am pus un post care se mai regaseste pe undeva dar ... simteam ca pe acest forum e singurul loc unde ma poate intelege cineva.
Oricum, jos palaria pentru dl. Leonard Fasuiescu de la REVO CARS TG-JIU ... singura persoana din toata reteaua Mitsubishi Romania care chiar s-a agitat la fiecare etapa a procesului de vanzare.
Poate imi puteti da un sfat la cine sa urlu sau ce sa fac sa se intample mai repede aceasta livrare ... nu mai am rabdare si deja consider ce mi se intampla bataie de joc, mai ales ca de la 48 de ore cat am sot anuntat aflu ca sunt defapt 7 zile.
multumesc anticipat