Scris: Vin Mai 22, 2009 8:08 pm
Cam de o luna ma confrunt cu o problema. La fiecare pornire a motorului, sau cel tarziu dupa cateva sute de metri de drum computerul de bord ma anunta ca "ASC - Off, Service required", iar ASC-ul ramane apoi tot timpul decuplat fara sa-l mai pot recupla. Problema a aparut, de fapt, in martie, dar mi s-a intamplat o singura data - dupa ce am oprit motorul si apoi am repornit alarma a disparut. Dar, de la mijlocul lui aprilie problema a reaparut si s-a manifestat din ce in ce mai des, pana cand aceasta alarma a devenit permanenta .
Am fost de 2 ori la service-ul din orasul meu, mi-au pus masina pe tester - nimic stricat, mi-au sters din memorie erorile, sau ceva de genul asta, dar tot degeaba. De fiecare data problema a reaparut dupa cel mult o ora. A treia oara mi-au spus sa las masina la ei o zi intreaga (de dim. pana dupa amiaza la finele programului). Am lasat-o dar tot degeaba. Au dat vina pe un senzor de giratie aflat undeva sub volan si mi-au spus ca vor comanda altul si sa revin cand ma vor anunta. Nu m-au anuntat, asa ca am mers eu la ei dupa vre-o saptamana si mi-au spus ca nu au primit piesa dar sa las poimaine masina ca o sa-mi puna senzorul de pe alta masina (noua expusa in salon). "Poimaine" am fost (deci a patra oara), am lasat masina, ... degeaba. Cand m-am intors mi-au spus ca au schimbat dar se pare ca nu e buba aia. Cica s-au documentat, s-au consultat cu cei de la Bucuresti si ca ar fi de vina ceva computer "brake modulator", care costa vreo 1450 euro si ca ei nu-l au si nici nu stiu sa-l schimbe. Asa ca mi-au spus sa iau legatura peste vreo 2 zile cu cei de la RMB Cluj carora le-au spus de problema mea si, care o sa-mi comande piesa si sa ma duc la ei sa mi-o schimbe.
Dupa cele 2 zile am luat legatura cu cei de la Cluj - cu directorul lor tehnic. Nu prea parea in tema, dar dupa cateva minute de dezmeticire si-a adus aminte de subiect. Nu imi comandasera piesa si se pare ca nici nu si-au propus asta. L-am intrebat ce se intampla si daca s-a mai lovit de problema asta. Mi-a raspuns ca deloc. Mi-a zis doar sa-l las un pic sa studieze problema si sa astept ca va reveni cu un telefon. Pai, astept deja de 2 zile, si incepe weekend-ul....
S-a mai confruntat cineva cu defectiunea asta? Ce ziceti de service-urile noastre? In cat timp imi vor rezolva problema, daca mi-o vor rezolva vreo data ??
Ma gandesc sa ma adresez celor de la Mitsubishi Europe, si chiar la cei din Japonia daca le gasesc adresa, sa le spun vreo doua de dulce.... Daca nu-s in stare sa-si invete reprezentantii din service-urile din Romania sa le repare, sa nu-si mai vanda dracului masinile aici !!!!
Am fost de 2 ori la service-ul din orasul meu, mi-au pus masina pe tester - nimic stricat, mi-au sters din memorie erorile, sau ceva de genul asta, dar tot degeaba. De fiecare data problema a reaparut dupa cel mult o ora. A treia oara mi-au spus sa las masina la ei o zi intreaga (de dim. pana dupa amiaza la finele programului). Am lasat-o dar tot degeaba. Au dat vina pe un senzor de giratie aflat undeva sub volan si mi-au spus ca vor comanda altul si sa revin cand ma vor anunta. Nu m-au anuntat, asa ca am mers eu la ei dupa vre-o saptamana si mi-au spus ca nu au primit piesa dar sa las poimaine masina ca o sa-mi puna senzorul de pe alta masina (noua expusa in salon). "Poimaine" am fost (deci a patra oara), am lasat masina, ... degeaba. Cand m-am intors mi-au spus ca au schimbat dar se pare ca nu e buba aia. Cica s-au documentat, s-au consultat cu cei de la Bucuresti si ca ar fi de vina ceva computer "brake modulator", care costa vreo 1450 euro si ca ei nu-l au si nici nu stiu sa-l schimbe. Asa ca mi-au spus sa iau legatura peste vreo 2 zile cu cei de la RMB Cluj carora le-au spus de problema mea si, care o sa-mi comande piesa si sa ma duc la ei sa mi-o schimbe.
Dupa cele 2 zile am luat legatura cu cei de la Cluj - cu directorul lor tehnic. Nu prea parea in tema, dar dupa cateva minute de dezmeticire si-a adus aminte de subiect. Nu imi comandasera piesa si se pare ca nici nu si-au propus asta. L-am intrebat ce se intampla si daca s-a mai lovit de problema asta. Mi-a raspuns ca deloc. Mi-a zis doar sa-l las un pic sa studieze problema si sa astept ca va reveni cu un telefon. Pai, astept deja de 2 zile, si incepe weekend-ul....
S-a mai confruntat cineva cu defectiunea asta? Ce ziceti de service-urile noastre? In cat timp imi vor rezolva problema, daca mi-o vor rezolva vreo data ??
Ma gandesc sa ma adresez celor de la Mitsubishi Europe, si chiar la cei din Japonia daca le gasesc adresa, sa le spun vreo doua de dulce.... Daca nu-s in stare sa-si invete reprezentantii din service-urile din Romania sa le repare, sa nu-si mai vanda dracului masinile aici !!!!